Leading With Questions

เมื่อใกล้ถึงวันสุดท้ายของปี หลายคนอาจใช้ช่วงเวลานี้ เพื่อทบทวนสิ่งที่ผ่านมาและตั้งเป้าหมายใหม่สำหรับปีหน้า การทบทวนตัวเอง..ไม่เพียงช่วยให้เราเข้าใจตัวเองมากขึ้น แต่ยังช่วยวางรากฐานสำหรับก้าวต่อไปได้อย่างมั่นคง ลองใช้ 5 คำถามนี้ช่วยทบทวนตัวเองในช่วงปลายปีกันครับ

วัฒนธรรมการเรียนรู้ร่วมกัน เป็นหัวใจสำคัญของการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ การสอนงานเป็นทักษะสำคัญที่หัวหน้าควรพัฒนา เพื่อช่วยให้ทีมเติบโตและประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้ คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าการสอนงานของคุณมีประสิทธิภาพ

สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีหลายประการที่ควรต้องทำความเข้าใจ และเตรียมพร้อมก่อนเริ่มกระบวนการสอนงาน การสอนงานไม่ใช่กระบวนการที่เกิดขึ้นชั่วข้ามคืนแต่เป็นการพัฒนาที่ต้องใช้เวลาและความมุ่งมั่น การให้กำลังใจ การสร้างแรงบันดาลใจ และการเป็นแบบอย่างที่ดีจะช่วยส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แนวทางการให้ Feedback มีอยู่ด้วยกันหลายวิธี ในบทความนี้จะเรียกแนวทางนี้ว่า Compassionate Feedback ซึ่งเป็นกระบวนการให้ข้อมูลย้อนกลับที่เน้นการใช้ความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจต่อผู้รับข้อมูล เพื่อส่งเสริมการพัฒนา/ปรับปรุงโดยไม่ทำให้ผู้รับรู้สึกว่าโดนวิจารณ์หรือโจมตี

เมื่อถึงช่วงปลายปี หลายองค์กรจะเข้าสู่กระบวนการประเมินผลงานประจำปี ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญที่พนักงานและผู้จัดการจะได้สะท้อนผลการทำงานที่ผ่านมา แต่จะทำยังไงให้การเข้ารับการประเมินทำให้ดูเป็นมืออาชีพและแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการพัฒนาตนเอง บทความนี้มีคำตอบ :)

Soft skill ที่สำคัญในยุคปัจจุบัน คือ การฝึกตนเองให้เป็นคนช่างเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life-long learner) ซึ่งการฝึกตนเองในข้อนี้เกิดจากการฝึกตนเองรวม 5 สารพัดช่าง ที่รับรองว่าหากได้ฝึกฝนบ่อย ๆ จะสร้างให้ตัวเองได้สนุกกับการเรียนรู้ ช่วยเปิดมุมมอง และช่วยในการปรับตัวกับการทำงานและการดำเนินชีวิตได้ดีขึ้น ไปตลอดชีวิต!

เพราะ..ไม่ใช่ทุกเป้าหมายของการพัฒนาตนเองจะมีความสนุกสิ่งที่เราต้องการทำให้ตนเองดีขึ้น

ในบริบทของการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ การมี Empathy นับเป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญที่จะสร้าง Trust & Respect ซึ่งเป็น 1 ใน 5 ปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญต่อการมีความปลอดภัยภัยทางจิตวิทยาในทีม (Team Psychological Safety)

การรับมือกับความผิดพลาดในการบริหารงานเป็นทั้งความท้าทายและโอกาส ผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์จะมองเห็นว่านี่คือโอกาสในการพัฒนาและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กร การจัดการกับความผิดพลาดอย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่จะช่วยแก้ไขปัญหาปัจจุบัน แต่ยังจะช่วยวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จในอนาคต ที่สำคัญที่สุดคือการเรียนรู้จากประสบการณ์และการนำบทเรียนนั้นมาใช้ในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง

5 คุณสมบัติหัวหน้างานที่ถอดแบบจากผู้นำระดับโลก

การสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยาในทีมผ่านการใช้คำถาม

5 เหตุผลที่หัวหน้างานควรให้ความสำคัญกับการบริหารทีม