ล้มเหลว + เรียนรู้ = เส้นทางสู่ความสำเร็จ !

หลายคนมักจะคิดว่าคนที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องเป็นคนที่เฉลียวฉลาดหรือมีความสามารถอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นพิเศษ ซึ่งความคิดนี้ก็มีทั้งส่วนที่ผิดและส่วนที่ถูก

  ส่วนที่ผิด

คือ คนที่มีระดับสติปัญญาสูงไม่ได้ประสบความสำเร็จเสมอไป บางครั้งการมีสติปัญญาที่สูงหรือมีความโดดเด่นในการเรียนแต่เยาว์วัยกลับกลายเป็นอุปสรรคขัดขวางให้คนเหล่านั้นไปไม่ถึงความสำเร็จด้วยซ้ำเพราะไปติดกับดักความสำเร็จ จนไม่กล้าทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ นอกเหนือจากสิ่งที่ตนเชี่ยวชาญหรือชำนาญ ความสำเร็จที่เคยยิ่งใหญ่ เมื่อเวลาผ่านไปก็จะมีคนทำเช่นเดียวกันได้มากขึ้น จนความสำเร็จในอดีตอาจกลายเป็นเรื่องธรรมดา ๆ ไป

  ส่วนที่ถูก

คือ คนที่ประสบความสำเร็จทุกคนจำเป็นต้องมีความสามารถพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่งเสมอ จึงจะสามารถสำเร็จหรือโดดเด่นจนเป็นตำนานให้โลกจดจำได้ แต่ความสามารถพิเศษนี้ไม่ใช่เป็นสิ่งที่สวรรค์ประทานหรือติดตัวมาแต่กำเนิด มันคือสิ่งที่ทุกคนสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยสองมือของตนเอง

ลองมาดูคนธรรมดาเหล่านี้กันค่ะ

  Thomas Edison

เอดิสันเป็นนักประดิษฐ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกคนหนึ่ง เขาจะมีการศึกษาน้อยและไม่ได้ถูกมองว่าเป็นอัจฉริยะทางวิทยาศาสตร์ตั้งแต่เริ่มต้น แต่เอดิสันมักจะ #เรียนรู้จากการลองผิดลองถูก จนค้นพบหลอดไฟที่ใช้งานได้หลังจากการทดสอบการต่อวงจรหลายพันครั้งที่ล้มเหลว สิ่งที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จคือความมุ่งมั่นและการไม่ยอมแพ้ต่อความล้มเหลว เอดิสันเคยกล่าวว่า "ผมไม่ได้ล้มเหลว ผมแค่ค้นพบ 10,000 วิธีที่ใช้ไม่ได้"

  Colonel Sanders

ผู้ก่อตั้ง KFC หรือที่บางครั้งถูกเรียกว่าผู้พันแซนเดอร์ส เริ่มธุรกิจไก่ทอดของเขาเมื่ออายุ 65 ปี และต้องพบกับการปฏิเสธมากมายกว่าจะประสบความสำเร็จ เขาลองผิดลองถูกในสูตรเพื่อทำให้ได้ไก่ทอดมีรสชาติและคุณสมบัติตามที่ต้องการ จนกระทั่งค้นพบสูตรไก่ทอดที่ได้รับการยอมรับในที่สุด ในด้านการทำธุรกิจ แม้ว่าแซนเดอร์สจะไม่ใช่คนที่มีความสามารถทางการตลาดหรือการบริหารธุรกิจโดยธรรมชาติ แต่เขา #เรียนรู้จากการทำงานจริงและปรับปรุงวิธีการในการบริหารร้านและการตลาดอย่างต่อเนื่องจนประสบความสำเร็จระดับโลก

  Jack Ma

แจ็ค หม่า ผู้ก่อตั้ง Alibaba เขาไม่ได้เป็นคนที่มีสติปัญหาโดดเด่น เขาล้มเหลวในการสอบเข้ามหาวิทยาลัยหลายครั้ง และถูกปฏิเสธงานหลายงาน รวมถึงงานที่ KFC แต่เขามีความมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง เมื่อพบกับโอกาสเขาตัดสินใจสร้าง Alibaba โดยอาศัยความพยายามในการขายแนวความคิด การ #เรียนรู้จากความผิดพลาด และการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง เขาพูดถึงการล้มเหลวหลายครั้งว่าเป็นสิ่งที่ช่วยทำให้เขาเติบโต

อะไรคือสิ่งที่คนธรรมดา ๆ หรือคนที่เคยผิดพลาดล้มเหลวมานักต่อนักสามารถประสบความสำเร็จ ถ้าไม่ใช่ การเรียนรู้ทุกวันอย่างไม่ท้อถอยและปรับปรุงพัฒนา เรียนรู้จากการทดลอง เรียนรู้จากการทำงานจริง และเรียนรู้จากความผิดพลาด

การเรียนรู้ หมายถึง การกลับไปดูว่าที่เราทำมีพลาดตรงไหน มีอะไรที่ดีแล้ว และมีอะไรทำให้มันยังไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ตั้งใจหรือสามารถทำให้ดีขึ้นได้อีก จากนั้นก็แก้ไขปรับปรุงส่วนที่อยากให้ดีขึ้นในการทำครั้งถัดมา ทำแบบนี้ซ้ำ ๆ โดยแม้การปรับปรุงจะทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้นเพียงเล็กน้อยแต่ก็ไม่ท้อถอยและไม่หยุดที่จะทำต่อไป จนกว่าผลงานที่ใช้ไม่ได้กลายเป็นผลงานชั้นเลิศในที่สุด

ในการปั้นทีม #การเรียนรู้คือกุญแจสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพ การสร้างบรรยากาศให้เกิดการเรียนรู้ การกระตุ้นให้สมาชิกเกิดเจตคติที่ดีเกี่ยวกับความล้มเหลวและการเรียนรู้จากความผิดพลาด รวมทั้งการให้รางวัล เป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำทีมด้วยเช่นกัน

ขอให้มีความสุขและสนุกกับการปั้น High-performing Team ไปด้วยกันนะคะ

---
  Author

โค้ชติ๊ก นิธิพร ไตรทิพเทวินทร์
Certified Master Facilitator Team Psychological Safety
WIAL Professional Action Learning Coach

  Artwork: Jutha.J 

#theartofchange
#teampsychologicalsafety
#highperformingteams
#wetreasureSUSTAINABLEGROWTHthroughPEOPLE