การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ผ่านการให้ Feedback อย่างต่อเนื่อง

การให้ Feedback ระหว่างหัวหน้างานและทีมอย่างสม่ำเสมอเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ ด้วยการสื่อสารแบบสองทางนี้ องค์กรสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้าง โปร่งใส และส่งเสริมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

1. สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้
การให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอช่วยปลูกฝังแนวคิดที่ว่าทุกคนสามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ตลอดเวลา เมื่อพนักงานได้รับข้อมูลเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับผลงานของตน พวกเขาจะเห็นโอกาสในการปรับปรุงและเติบโตในหน้าที่การงาน

2. ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้าง
การแลกเปลี่ยน Feedback อย่างสม่ำเสมอช่วยลดช่องว่างระหว่างหัวหน้างานและทีม ทำให้เกิดบรรยากาศที่พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะแสดงความคิดเห็น ถามคำถาม หรือเสนอไอเดียใหม่ๆ

3. เพิ่มความโปร่งใสในองค์กร
เมื่อมีการให้ Feedback อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา จะเกิดความโปร่งใสในการทำงาน ทุกคนเข้าใจความคาดหวังและเป้าหมายขององค์กรได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

4. สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
การให้ Feedback ที่จริงใจและสร้างสรรค์ช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจระหว่างหัวหน้างานและทีม นำไปสู่ความสัมพันธ์ในการทำงานที่แน่นแฟ้นและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

5. ส่งเสริมความรับผิดชอบ
เมื่อมีการให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ พนักงานจะรู้สึกมีความรับผิดชอบต่อผลงานของตนเองมากขึ้น เพราะพวกเขาทราบว่าจะได้รับการประเมินและข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง

6. กระตุ้นนวัตกรรม
การเปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและเสนอไอเดียผ่านการให้ Feedback จะช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในองค์กร

7. เพิ่มความผูกพันของพนักงาน
เมื่อพนักงานรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีคุณค่าและได้รับการรับฟัง พวกเขาจะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรมากขึ้น นำไปสู่ความผูกพันและความทุ่มเทในการทำงาน

การสร้างวัฒนธรรมการให้ Feedback อย่างต่อเนื่องไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กร ด้วยการฝึกฝนและความมุ่งมั่น องค์กรสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้าง มีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการเติบโตของทั้งพนักงานและองค์กรในระยะยาว

Author

ออแบท-อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร
PositivePsychologist นักจิตวิทยาองค์กร
Professional Action Learning Coach
Team Psychological Safety Facilitator

#theartofchange
#teampsychologicalsafety
#highperformingteams
#wetreasureSUSTAINABLEGROWTHthroughPEOPLE