ความแตกต่างของ Psychological Safety และ Team Perfprmance with Psychological Safety

เราได้ยินเรื่องของ Psychological Safety และ Team Perfprmance with Psychological Safety หลายคนตั้งข้อสงสัยว่าสองคำนี้มีความแตกต่างหรือเชื่อมโยงกันอย่างไร

มาทำความเข้าใจด้วยกันในบทความนี้

Psychological Safety เป็นแนวคิดที่อธิบายถึงสภาพแวดล้อมที่ทำให้คนเรารู้สึกปลอดภัยที่จะแสดงความคิดเห็น ข้อกังวล หรือข้อผิดพลาดโดยปราศจากความกลัวว่าจะถูกตำหนิหรือลงโทษ มันเป็นบรรยากาศที่สนับสนุนให้คนกล้าเปิดเผยและซื่อสัตย์ต่อความรู้สึก

ในขณะที่ "Team Performance with Psychological Safety" หมายถึงผลลัพธ์หรือประสิทธิภาพของทีมที่เกิดจากบรรยากาศของ Psychological Safety นั่นเอง เมื่อทีมมี Psychological Safety สูง จะนำไปสู่การเรียนรู้และทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น ดังนี้

1. การสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมา เนื่องจากไม่ต้องกลัวการวิพากษ์วิจารณ์หรือการลงโทษ

2. ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเพิ่มขึ้น เพราะทุกคนกล้าแสดงความคิดเห็นแปลกใหม่

3. การเรียนรู้และการแก้ปัญหาที่ดีขึ้น เมื่อคนกล้าเปิดเผยข้อผิดพลาดและขอคำแนะนำ

4. ความไว้วางใจและเชื่อมั่นในทีมสูงขึ้น เนื่องจากการปฏิสัมพันธ์ที่เปิดเผยและจริงใจมากขึ้น

5. ความผูกพันและความสุขในการทำงานดีขึ้น เมื่อสามารถเป็นตัวเองได้โดยปราศจากความกลัว

ดังนั้น อยากสร้าง Team Performance ที่ดีขึ้น เริ่มจากการสร้าง Psychological Safety ในทีม

ติดตามวิธีการในการสร้าง Psychological Safety ในทีมได้ที่บทความจาก The Art of Change ได้ในตอนต่อ ๆ ไป

Author

ออแบท-อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร
PositivePsychologist นักจิตวิทยาองค์กร
Professional Action Learning Coach
Team Psychological Safety Facilitator
#theartofchange
#WeTreasureSUSTAINABLEGROWTHthroughPEOPLE
#teampsychologicalsafety
#highperformingteams See less